FAQ SPANISH/ENGLISH

Question 1

¿Cuando se enviará mi pedido?

Answer

- Todos los artículos están sujetos a un período de manipulación antes de ser enviados. - El 99% de los pedidos salen del almacén dentro de los 3-5 días posteriores al pago. - Le notificaremos por correo electrónico cuando se hayan enviado sus artículos.

Question 2

¿Cuando recibiré mi pedido?

Answer

Las camisetas y prendas de vestir deben recibirse dentro de 1-2 semanas de la fecha de su pedido. Esto puede ser un poco más largo para envíos internacionales. Para las ruedas y otros artículos especiales se deben recibir dentro de las 2-3 semanas posteriores a la fecha de pedido.

Question 3

¿De donde viene mi pedido?

Answer

Aunque nuestra almacen se encuentra en España, algunos de nuestros artículos y prendas especiales se encuentran en otros países, como Estados Unidos, Alemania, Reino Unido y China.

Question 4

¿Se enviarán todos mis productos en un mismo paquete?

Answer

Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces serán enviado en paquetes separados. Tenga esto en cuenta cuando reciba entregas. Si tiene alguna otra pregunta, envíe un correo electrónico de soporte a "customerservice@misterrolling.com" y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo.

Question 5

When will you ship my order?

Answer

- All items are subject to a handling period before they are dispatched.
- 99% of orders leave the warehouse within 3-5 days of payment.
- We will notify you by email when your items have been shipped.

Question 6

When will I recieve my order?

Answer

T-Shirts and apparel items should be received within 1-2 weeks of your order date. This may be a little longer for international delivery.
For wheels and other specialty items should be received within 2-3 weeks of your order date.

Question 7

Where are my items coming from?

Answer

Although our fulfillment house is located in Spain, some of our
specialty items and apparell are located in other countries such as United States, Germany, United Kingdom and China.

Question 8

Will my items be sent in one package?

Answer

For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be
sent in separate packages. Please keep this in mind when receiving deliveries.

If you have any other questions, please email support at "customerservice@misterrolling.com" and we will do our best to help you out.